丰田卡罗拉 新配置新姿态引领购车潮流

销售人员：品质享受从进店的那一刻起

享受优质的汽车生活，车型品质固然重要，服务品质也不容忽视。对于卡罗拉的用户来说，从进入4S店的那一刻起，便能享受到一汽丰田温暖如春的客户服务。

“一汽丰田有一套SSP销售流程，对销售的各个环节确立了详尽的规范和标准，销售人员必须严格遵循。”一汽丰田经销店工作人员小王介绍道：“根据这套销售流程，我们从穿着打扮到与客户接触的每一个环节都有着详尽的规范，比如我们的发型，长度不能遮盖脸面，指甲必须修剪整齐，给客户以清爽整洁的感觉;同时为了营造宾至如归的感觉，当客户进入展厅后，所有的工作人员与客户相距3米之内时应主动问候，问候语也都是一致的;再比如当客户在参观车辆的时候，我们必须礼貌的与客户保持两至五米的距离，以免给客户带来压迫感……”这样的细节还有很多，进入一汽丰田的4S店，你会发现连桌椅的摆放，桌面放哪些物品都有严格的规范，正是如此繁琐而严格的规章制度，使每一位购买卡罗拉的用户从买车开始，即能享受到优质的服务及其带来的尊贵感和喜悦感。

车主： 享受新卡罗拉的品质生活

对于很多人来说，选择一款车，就是选择了一种生活。卡罗拉之所以能赢得众多家庭的喜爱，归功于其卓越的品质以及全面满足家庭用车的均衡性能表现，为家庭生活增添精彩和爱意。

10月初新购新卡罗拉的车主闫先生谈到爱车的时候说道：“一直都在关注卡罗拉，节油、空间大、舒适，外观也够大气时尚，老少咸宜，适合家用。”入手一个月后，闫先生对新卡罗拉有了更加直观的感受，“最令人惊喜的是CVT无级变速器，比老款还省油，平常上下班什么的百公里不到7L，操控方面就更不用说了，加速特别平顺，感觉特棒，而且动力方面感觉也提升了”。

除了性能上的提升，闫先生对新卡罗拉的外观和内饰也非常欣赏，“更时尚也更显档次了”。闫先生还说，自从买了新卡罗拉之后，自己和家人的生活更丰富了，每个周末都出去转转，郊游、会友，新卡罗拉的表现都很棒，“朋友们都觉得这车不错”。

现在，闫先生还经常在微博上分享爱车的点滴，吸引了很多粉丝的关注。热爱生活，注重品质，乐于分享，闫先生正是新卡罗拉用户的一个写照，他们重视家庭，希望通过汽车提升生活品质，为家人朋友带来更多快乐，在新卡罗拉的陪伴下，他们的生活也变得更加多姿多彩。