本周,我们接到了一位新迈腾车主的投诉,投诉称车主的新车轮胎竟然使用的是修补过的轮胎,这令车主非常气愤,那么这个投诉的情况到底如何呢? 请关注>>>视人命如何物?迈腾轮胎事件跟踪调查 在接到消费者投诉当日,我们便在第一时间与当事车主取得了联系,并且采访了包括当事4S店、一汽大众客服、以及当事品牌轮胎的专业维修店,力求得到该事件的最确切信息。同时,我们还收到了一位来自前一汽大众4S店的员工的爆料,其也揭示出目前部分一汽大众4S店内部的管理情况。 前文回顾:视人命如何物? 网曝迈腾新车轮胎遭翻新 XGO:请问你的车辆是什么型号、购买时间、以及所购车辆的4S店是什么? 陈女士:我的车是一汽大众新迈腾1.8TSI,购车日期是2012年7月12日,在一汽大众捷亚泰中盛4S店提的车。
XGO:那么您的车大概什么时候发现的问题呢? 陈女士:我发现轮胎没气是在上周五,也就是9月7日,当时正赶上前一天车限行,我就把车停在了地库,但周五取车时发现车辆右后轮没气了。
那条被修补过的轮胎,其伤痕位于轮胎胎肩处,轮胎内侧有明显的修补过的痕迹,并且修补过的地方也出现了一定的损坏。另外,这条轮胎有被轻微碾压过的痕迹,此因应是在轮胎没气的情况下仍旧开车去修补造成的。
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