新车故障灯频亮，进店维修五六次也没能彻底解决问题，这样的车你还敢开吗？近日，有车主向媒体反映：自己花了310万购买了一辆奔驰车却接连出现同一故障，多次维修无果导致有心理阴影不想再开这辆车。
据小强热线报道，今年4月，车主黄先生在金华义乌的欧龙4S店花了310万买了一辆奔驰G63，可是刚买了一个星期新车就出现了问题。黄先生介绍：当时开了七天就发现发动机故障灯亮，所以直接将车子开回了4S店进行维修，维修人员说是油品问题，因为自己不懂车就相信了此说法。
然而故障灯问题处理不到两三天，类似的问题就又出现了，当黄先生再次把车开回4S店检查时并没有检查出具体的故障原因，同样，故障灯处理好之后，黄先生又将车开走了，但是接下来的事情就令黄先生有些始料未及了。
黄先生以为只是偶尔接触不良，可是车子开走没几天，发动机故障灯又又又亮了。这次黄先生选择将车子放在4S店四天，之久的检查维修人员检测出是电机的问题，于是给出了“左边和右边的电机调试”的维修方案。
原本以为这回找到了故障原因可以彻底维修好故障。没开几天，这个问题依然反复出现，没办法，黄先生不得不把车重新开回4S店，这次还是电机问题，维修方案是更换左边的电机。万万没有想到的是，此次维修也没能“断根”。第六次的维修方案则是更换排气管总成，这回足足维修了一个多月，问题也终于解决了。但是，前前后后多次维修下来，黄先生也是有不少的心理阴影。
黄先生表示：虽然车子的发动机故障灯不亮了，但这辆300多万的奔驰车自己已经不想开了。新车买了8个多月才开了8000多公里，车没怎么开，就因为车子频繁的出故障，现在只要一上车就有“故障灯亮”的心理阴影。
对于这辆310万的奔驰G63频繁出现故障问题，金华义乌的欧龙4S店杭经理这样解释：换了三个零件都是同一故障，修了三次就是换了三次，是产品零件本身的问题，需要更换。
4S店方面承认故障属于车辆的质量问题，对此黄先生提出换车诉求，按照汽车三包法规定，发动机内同一主要部件，因质量问题更换两次仍然不能正常使用，可以退换车。黄先生车辆的情况符合这样规定。
经过协商，4S店给出的处理方案是同意给黄先生退车。4S店表示：当初收黄先生多少钱就退多少钱。不过，黄先生的诉求是换车而不是退车。黄先生说当时购买这辆车是因为自己喜欢才贷款买的，不喜欢肯定不买，一个月五万多块钱的贷款压力很大。
针对黄先生换车的要求，4S店称非常为难。因为现在换车没有车源，要先去确定一下车源，按照4S店的说法，目前这个车型比较紧缺，一时半会儿订不到。可是黄先生的态度也很坚决，不退车只换车。
对此，消保委汽车专家表示按照浙版新消法的规定，在两年或者五万公里之类，以先到为准，发动机主要零部件维修或者更换过两次，就要退换车。如果要退换车，退还是换是由消费者选择，不是4S店来决定的。
针对专家的解读，4S店最终表态愿意与黄先生坐下来友好协商解决这件事。
对于车主而言，汽车的质量问题尤为重要，新车购买不久就一直出现故障确实很烦人，而对于4S店而言，做为销售一方更应重视售后服务环节，出现质量问题第一时间与厂家反馈。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
买汽车，到集美！2019首届集美汽车购物节现已强势登陆，席卷全城！作为集美区首次举办的汽车消费嘉年华，本届购物节不仅覆盖范围广、优惠力度大、亮点活动多，更有超长购车期限，等你货比三家甄选性能好车！活动期间，集美汽车购物节深入挖消费潜力，通过推出“前往北站汽车城买车，就送千元油卡”等系列活动，将集美汽车购物节打造成厦门具有标志性汽车消费活动。购车送油卡，优惠齐聚集美汽车购物节本届集美汽车购物节集合了...
最新内容
11月23日，#保时捷货拉拉#话题冲上微博热搜榜第一，当日一段“上海货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频在社交平台引发热议。据了解，该事件发生于2024年11月21日，一货拉拉司机与保时捷工作人员发生就远。货拉拉司机在视频中表示，双方原本约定好的600元搬运费，在他卸完货后遭到保时捷工作人员的拒绝支付，并向平台举报投诉，导致该司机遭遇平台封号后无法接单，而该司机本身经济状况不佳，身上有多处伤病，...
当地时间11月22日，瑞典电动汽车电池制造商Northvolt联合创始人兼CEO彼得·卡尔森（PeterCarlsson）宣布辞职，辞任后，其将转任高级顾问并继续担任董事会成员。目前Northvolt正寻找新任首席执行官人选。此前一日，Northvolt在美国申请破产保护，其将根据《破产法》第11章寻求重组。按照《破产法》第11章的规定，Northvolt可以在一段时间内进行重组，在履行客户和供应...
继“尊界汽车”官方抖音账号之后，11月22日，“尊界汽车”微博正式上线，认证为“尊界汽车官方微博”，IP属地为北京。短时间内，微博账号的粉丝数量就已经突破接近3000。尊界汽车微博上线后，已经连续发布了两条微博进行预热。11月23日，鸿蒙智行官微公布华为与江淮合作打造的“百万级”豪华轿车——尊界 S800官图，海报上的宣传语为“时代旗舰”，该车将于11月26日华为Mate70系列手机发布...
据外媒报道，11月22日，德国金属工业工会（IGMetall）发布声明称，未来几年内，汽车零部件供应商博世计划在德国裁员，裁员涉及与自动驾驶和汽车转向产品相关的岗位。报道指出，博世发言人证实，该公司将在全球裁员5500人，其中将在德国裁减3800个岗位。对于裁员的原因，博世发言人称：“汽车行业正面临严重的产能过剩，竞争和价格压力持续加剧。”作为德国汽车零部件巨头，年内，博世集团已多次宣布将裁员。本...
2544 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
