变速箱作为汽车的核心部件之一,其重要性对车辆不言而喻,可以说变速箱的质量好坏在一定程度上决定了整车的品质。与此同时,变速箱也是整车价值比较高的部件之一,维修费用少则几千,多则几万。近日,一名车主许先生向媒体反映:自己花费了21万多购买了一辆大众帕萨特,但因为变速箱出现故障,而维修的方式居然是要更换“高价”的变速箱,更换一次变速箱要花费高达15万的费用,这令他觉得很不可思议。
据“1818黄金眼”媒体报道,去年许先生购买了一辆油电混合的大众“帕萨特”,车辆价格为21万多,平时这辆车主要用于跑网约车,一个月前,车辆在余杭荆长大道发生了一起交通事故。据许先生描述:当时自己是处于正常行驶状态,为了躲避闯红灯的电瓶车,撞上了路中间的绿化带,因此导致车头底部受损严重,保险杠和变速箱也被损坏。交警认定,许师傅通过路口未注意观察,后续处置措施不当,而电瓶车驾驶员不按照交规行驶,二者负此次事故同等责任。之后,许先生将车辆放在杭州临平乔司的众美4S店进行维修。然后令他失望的是,经过整整一个月的维修后,虽然车辆的其他问题都已解决,但变速箱的问题迟迟得不到明确的解决。
许先生称,车辆的变速箱已被拉到了保险公司指定的第三方去维修,在第三方反复拆修了六次,但依旧没有修好。最后4S店还告知他,这辆车需要花15万更换变速箱,同时4S店还表示这是厂家规定的价格。
浙江众美4S店俞经理表示:目前维修费用已经花了三万多,至于变速箱,是保险公司要求拆到第三方去修理的。变速箱被拆到第三方修理后,直到现在都没修好,他们也不清楚究竟什么情况。
据了解,许先生的这辆车买的是渤海财险的车险,随后,许先生与渤海财险相关人员取得联系,渤海财险车险定损员段师傅也表示,如果4S店也修不了则只能更换新的变速箱,而维修和更换变速箱的差价是十万左右,4S店报价是15万。
对于4S店和“渤海财险”给出的维修方案,车主许先生并不认同,许先生认为,这辆油电混合的大众帕萨特,买来时才花了二十一万多,目前的残值也就是十七八万,但更换变速箱就得十五万,属实有点让人难以接受。对于变速箱的价格,4S店俞经理回应表示:“变速箱厂家给我们的报价就是十五万。”另外,“渤海财险”车险定损员段师傅称,这辆车的裸车价是十七万到十八万元,由于更换变速箱涉及数额巨大,目前也不是说马上换就能更换,还需要走流程,包括上报车辆的裸车价等,经过审核之后才能进行下一步,目前就是先修修看。
针对上述问题,截至目前,双方暂未达成一致协议。车辆才买一年就要更换“高价”的变速箱,这换谁都不愿意。许师傅称,他已经一个月没有跑网约车了,造成的损失挺大,如果4S店和保险公司再这样互相扯皮,他会考虑通过法律途径索赔。
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