汽车行业关注(autochat.com.cn)05月22日报道——
近日,一位广西车主,说他在兰州保时捷4S店购买了一台保时捷帕纳梅拉混动版车型,但是花了近200万买了台“残车“,提车一个月不断出现故障。
据杨先生说,他于去年12月12日在兰州保时捷中心提的车,1月10号左右就装好充电桩,充电仅使用一次,车子就开始显示发动机控制装置的故障。
后来杨先生就去咨询南宁4S店,而4S点的回复是车子“挑油”,可能是中国油品不好的原因导致。
而兰州4S店的答复是车子这个故障是偶发性的,只要重新刷一下电脑就好了。
然而发动机故障还没解决,今年二月份杨先生又收到保时捷公司对车子的召回,原因是因为转向助力系统的问题。车子召回之后故障显示出现就更频繁了,不断出现检查、维修的提示。
检测报告显示分别换过燃油传感器和2个座椅传感器,在南宁4S店里大概修了21天。之后提车回去发现问题依然存在。
杨先生说今年4月份他又把车子放回4S店里,让4S再次进行检测,大概一个星期之后,4S店就确认说是温度传感器的问题。
之后,杨先生来到南宁保时捷中心,一位售后经理在电话中答复:最终给杨先生初步维修建议是更换电动机,后续再做进一步检查。
杨先生目前不接受这个方案,自己花了近200万买了辆“残车”,认为这是车子本身出厂的质量问题。新买的车子,就说要更换电动机,车子以后的安全性和车辆的价值也会受到很大影响,所以肯定要换车。
而兰州保时捷中心的售后经理答复:现在我认为修是不是好一点,反正你自己看,先处理下看怎么弄,因为出了问题我们就先解决问题嘛。
目前事件还在协商中。
广西天狮灵动律师事务所律师表示,像杨先生这种情况,已经属于一个比较严重的汽车用车的问题。
根据《汽车三包政策》里规定,车子因为严重安全问题维修两次或者维修时间超过35天,是可以想说退换车权益。
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