汽车行业关注（autochat.com.cn）02月05日报道——
2020年的二月的到来，意味着1月各大榜单将会陆续到来，而国内1月汽车投诉排名也在今日正式发布。据车质网统计，2020年开年首月共接到车主有效投诉信息5,636宗，受春节假期影响，投诉量同比、环比均出现一定下降，较去年同期下降32.3%。
据投诉情况来看，今年1月排在首位的已不是在去年长期屠榜第一的东风标致408.而是由上汽大众旗下的帕萨特霸占，投诉量环比上涨94.1%达99例，主要投诉问题则集中在“变速箱顿挫”和“滑阀箱故障”。
除帕萨特外，仍有大众两款车型上榜前十位，相比往前上榜车型则有所减少，毕竟作为德系品牌代表的大众品牌投诉问题都较为统一，基本是出现变速箱异响、发动机异响以及车内异味等问题，一汽大众探岳和上汽大众分别排在第三和第四位。
作为“难兄难弟”的法系车型雪铁龙C4L和标致408则出现在第五和第八位，这也是难得一见标致408排在雪铁龙C4之后，两款车型的主要投诉问题均是烧机油问题，而这样的问题也正是导致这两款在国内销量平平的原因之一。
日系品牌在2019年里则成为为数不多的销量逆势增长的品牌，但投诉情况也长期保持在高位，前十榜单中出现广汽本田的雅阁和广汽丰田凯美瑞，其中雅阁的投诉问题则主要集中在转向卡滞和售后问题。至于凯美瑞的问题，则有不少车主认为相关投诉问题迟迟得不到解决，渐成顽疾。而同样长期保持高位的还有日产的奇骏和逍客等车型，虽在今年1月中投诉情况有所下滑，但对于日产的老问题一直不曾解决，均为变速箱顿挫异响，发动机出现异响，甚至烧机油的异常情况。同为日产的轩逸、逍客车型也有该问题的投诉。
其实，前十榜当中像韩系车型的现代领动和美系车型的别克英朗也常常出现，其中，别克英朗主要受老问题影响；而现代领动的主要问题出现在异响和发动机顿挫。
此外，在1月的累计投诉中，自主品牌、合资品牌和进口品牌的投诉量环比均出现不同程度的下降，其中进口品牌降幅最大，较2019年12月份下降1倍。在投诉占比方面，自主品牌投诉占比最大达48%，不过投诉情况较为分散，德日美法韩占比分别为14%、12%、14%、4%、5%，韩系和自主占比不降反升。
总的来看，长期出现在投诉榜单中的车型主要反应出其存在的客观问题，同时也会给品牌口碑、售后服务带来一定的影响。因此，投诉情况的多少也将反映各款车型的质量稳定性和厂家售后服务的反馈情况。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
买汽车，到集美！2019首届集美汽车购物节现已强势登陆，席卷全城！作为集美区首次举办的汽车消费嘉年华，本届购物节不仅覆盖范围广、优惠力度大、亮点活动多，更有超长购车期限，等你货比三家甄选性能好车！活动期间，集美汽车购物节深入挖消费潜力，通过推出“前往北站汽车城买车，就送千元油卡”等系列活动，将集美汽车购物节打造成厦门具有标志性汽车消费活动。购车送油卡，优惠齐聚集美汽车购物节本届集美汽车购物节集合了...
最新内容
中国汽车制造商奇瑞汽车与西班牙汽车公司Ebro-EVMOTORS签署成立合资公司后，该合资公司终于迎来新进展了。奇瑞控股官方宣布，当地时间11月23日，奇瑞与西班牙EVMOTORS合资工厂首款产品——EBRO品牌S700SUV车型正式下线。据了解，EBRO品牌S700SUV车型在国内对应2025款瑞虎7PLUS车型，定位紧凑型SUV，国内售价为9.99-12.99万元。外观方面，EBROS700整...
11月23日，欧洲议会贸易委员会主席BerndLange在接受采访时表示，欧盟在特朗普入主白宫后必须重新调整其竞争政策，至少在有关中国电动汽车的关税争端中有望达成协议。BerndLange表示，欧盟的经济体系不仅面临着可能依赖中国的风险，欧盟现在还处于一个复杂的价值链系统中。换句话说，中方有望与欧盟就取消中国电动汽车关税达成共识。10月4日，欧盟成员国表决投票，并通过对华电动汽车加征关税的提议。欧...
据韩国起亚汽车公司官网披露发布最新财报显示，报告期内起亚汽车公司实现营业收入49.93万亿韩元，同比增长7.7%，营业利润7.07万亿韩元，同比增长12.6%，净利润5.77万亿韩元，同比增长16.8%。值得一提的是，作为在华合资公司，江苏悦达起亚汽车有限公司仍然资不抵债，其截至2024年6月30日的资产总额为2.52万亿韩元，负债总额为3.45万亿韩元。按此计算，江苏悦达起亚资产负债率达到137...
11月23日晚间，蔚来法务部表示，针对网络流传的蔚来与其他企业资本层面的谣言，蔚来第一时间报警并获受理。蔚来法务部指出：“近几日以来，在某股票平台、微博、抖音、微信公众号、微信朋友圈等多个社媒平台，先后有多个网络账号酝酿、发酵、传播、扩散不实信息，最终形成对我司有严重负面影响的资本市场相关谣言。公司已掌握该谣言的全链路推动过程，以及多平台初始传播的相关网络账号信息，并已向警方提交相关证据，公安机关...
2159 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
