汽车行业关注(autochat.com.cn)07月01日报道——
这几天各大银行优惠办理ETC的内容刷爆了朋友圈,一些银行打出通行费5折的宣传口号,吸引车主办理ETC。
有这么一张照片在银行从业者的手机朋友圈里广泛流传:炎炎烈日下,一名身着白衣黑裤的人俯身向一辆车窗紧闭的汽车前排窥探。图片的配文是:“如果近期有人趴在你的车窗上瞄来瞄去,请不要报警。这是银行客户经理,在户外作业,只是想看看你装没装ETC(不停车收费系统)。”
把银行客户经理“逼”成“户外劳动者”的正是时下各大银行激战正酣的“ETC争夺战”。
国家发展改革委联合交通运输部印发文件明确,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作;允许ETC绑定既有银行账户和支付账户;支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。
随着政策的出台,预计到2019年12月底,全国ETC用户数量将突破1.8亿;而截至今年3月份,全国ETC用户只有8000多万,市场空间巨大。因此,各大银行纷纷抢占ETC市场。
为了推销ETC业务,各家银行推出了力度空前的促销力度,“免费安装、通行费9.5折”“充100、送100”“加油立减50”,甚至喊出了“前三个月通行费五折的优惠。为了跑马圈地抢占市场,很多银行都给员工下达了营销指标。部分银行还支持线上申请,用户只需在银行APP或者小程序上提交相关资料信息,审核后银行便会邮寄卡片,用户可自行安装或者去速通公司进行安装。但由于时间紧任务重,很多银行人都吐槽这将成为一个不可能完成的任务。
除了线上刷屏式营销,线下推广也加大了力度。据悉,部分银行给工作人员下指标到写字楼、住宅区、学校、加油站,检测场,停车场等摆摊宣传。
某国有大行支行网点的工作人员称:“办理ETC的任务指标特别重,银行要求全网点员工人轮流外出营销ETC,按照上级要求,一个小网点任务指标一年要完成签约的个数在2500左右,大一点的网点更多,平均每天按标准要完成20—30张不等的任务,但是实际来网点办理业务的根本没几个,根本完成不了任务,所以我们要外出宣传。”
上述银行工作人员还透露,由于上级特别重视ETC业务,所以还将指标算到考核当中。不少银行职员不得不利用个人朋友圈以及家人的人脉资源,来推销ETC业务。
为了跑马圈地抢占市场,这项工作一下子成为了目前最重要的工作,每个员工也都有推广任务,所以最近都在忙这个事情,每天都发朋友圈。
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