汽车行业关注（autochat.com.cn）08月07日报道——
有媒体报道，7月26日河南市民潘先生在郑州聚龙上海大众4S店买了一台大众途昂SUV，上路才几天突然刹车失灵，4S店承认是新车质量问题，潘先生不敢再开这台车，并要求退车退款。
车主潘先生介绍，在4S店购买这台大众途昂花了38万元，刹车失灵故障的发生对他造成心理阴影，要求退车，但4S店不拒绝自己提出的要求，也不给承诺一直拖着。
发生刹车失灵情况时，车主潘先生还以视频方式记录下来了。可以看到，无论车主怎么踩踏刹车踏板，车速依旧保持不变，失去刹车功能。潘先生想起当时情况仍然心有余悸，他说，“踩刹车根本就停不下来，踩了无数次根本不管用，车一直往前走，那是要命的。”
![6V}3PLPGTTCTKXP]SU5VG)Y.png](http://imgcdn.qi-che.com/qichehoutai/uploadfile/ueditor/image/201908/12d55a1318.png "1565176601284683.png")
车子停下来后，潘先生第一时间联系到4S店，问题车辆也被拖至4S店进行检查。4S店方面承认新车存在质量问题，但一直拖着不处理的态度让车主十分不满。
潘先生说，自己是上海大众铁杆粉丝，前前后后买了三台大众车，这次出问题差点要了自己的命，已经心灰意冷，不想要这台车了，已经造成心理阴影。
郑州聚龙上海大众4S店有关负责人介绍，这台车出现刹车失灵是因为刹车油泄漏造成的，导致车刹不住，是概率事件。
潘先生不认同4S店有关负责人的说法，质疑车辆出厂就已经有问题。潘先生说，要命的问题为什么车辆检验合格证还能拿下来，是不是合格证有问题，或者厂家流水线有问题？
该名4S店负责人表示，目前沟通的结果是可以退车，但该车属于分期车辆，客户使用了4000多公里，是有一个折旧的费用，且三包退换需要经过一些流程的。
经过现场沟通，4S店方面承诺同意退车，并且折旧费用尽量不用客户来承担，一周内把买车的钱退给潘先生。
至于问题车辆的流向问题，4S店也承诺这台车不会再次销售。
最后附注汽车三包法规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
买汽车，到集美！2019首届集美汽车购物节现已强势登陆，席卷全城！作为集美区首次举办的汽车消费嘉年华，本届购物节不仅覆盖范围广、优惠力度大、亮点活动多，更有超长购车期限，等你货比三家甄选性能好车！活动期间，集美汽车购物节深入挖消费潜力，通过推出“前往北站汽车城买车，就送千元油卡”等系列活动，将集美汽车购物节打造成厦门具有标志性汽车消费活动。购车送油卡，优惠齐聚集美汽车购物节本届集美汽车购物节集合了...
最新内容
1月8日，据《央视新闻》等报道，德国大众汽车董事会成员基利安（GunnarKilian）对媒体表示，大众汽车管理层将在2030年前总共减薪3亿欧元，其中董事会成员减薪幅度更大。在此之前，大众汽车计划削减产能并在2030年裁员超3.5万人。大众汽车做出这一决策的背后是大众汽车计划关厂并裁员，但这一艰难的决定引发工人们强烈的不满，由此引发大众汽车员工大规模罢工，并先后进行了5轮谈判。2024年9月2日...
美东时间1月8日，CES2025消费电子展正式开幕，本田正式发布两款“Honda0”系列纯电动概念车，分别是“0 SALOON”以及“0SUV”。其中，“0Saloon”是基于CES2024上展示的Saloon概念车的调整版本，量产版将于2026年底推出；0SUV原型车是2024年SpaceHub概念车的调整版本，量产版将于2026年上半年推出。据了解，这两款车型将在美国俄亥俄州生产，计...
1月7日，东风汽车集团股份有限公司（下称“东风集团”）发布2024年12月和2024年全年销量数据。数据显示，12月东风集团销量为19.31万辆，同比增长12.5%；2024年全年东风集团累计销量为189.59万辆，同比下滑9.2%。下面来看看东风集团旗下各大品牌的表现，先看合资品牌，12月东风日产（含东风英菲尼迪、启辰）销量为5.56万辆，同比下滑11.0%；全年累计销量为63.12万辆，同比下...
针对宁波市鄞州区发生一起小米SU7和电动自行车碰撞事故，1月7日，小米汽车发布初步调查结果。小米汽车官方表示：“事发当时，门店销售正驾驶试驾车带用户体验试乘/试驾，过程中开启了运动+和boost模式，并没有使用弹射模式，也未有超速行为。途中与一闯红灯电动自行车发生碰撞，电动自行车驾驶员在事故中受伤，销售人员第一时间拨打120，将伤者送往医院救治。”据网上流传的视频显示，一辆疑似小米SU7试驾车与电...
1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡，大量房屋倒塌。据@中国地震台网速报微博消息，截至01月08日12时00分，共记录到余震646次，其中2.0级以下422次，2.0-2.9级192次，3.0-3.9级28次，4.0-4.9级4次，5.0级以上0次。目前最大余震为4.4级，距主震约18公里。截至2025年1月7日19时，定日县地震已造成126人遇难、188人受伤，...
2223 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
