网上的确看到过售后服务比较差的情况，如果4S店对于车主的投诉视而不见听而不闻或者售后服务流程不完善，让车主在4S店来回徘徊，这也在一定程度上减少了品牌4S店的售后服务方面的客流量和降低4S店的口碑，对于处在上升通道中的售后流失率更是雪上加霜。毕竟在目前经销商竞争如此激烈的形势之下，除了薄利多销、厂家返利补贴之外，经销商更多寄望于顾客回店做售后保养、出险等，成为他们的盈利之道，与昔日光“卖车稳挣”的光景可谓大相径庭。正是由于新车销售利润大幅下滑，加强售后领域已成为经销商转型的重点发展方向，售后维修方面的收益随之也成为4S店的核心收入来源。