德系八大品牌 春节销售/维修服务大调查

2011兔年春节即将来到，节日的气氛已经越来越浓了。忙碌了一年的车主朋友们在春节前忙碌着为了过大年而准备可能没有时间顾及为自己的爱车进行检修与保养，那么在春节期间京城德系品牌4S店的服务时间与以往有何不同呢？为此汽车中国网站走访了北京6大德系品牌几十家4S店，情况如何呢？下面我们就来一同了解下，希望能为各位在京的车主朋友们2011春节期间保养以及购车起到指导型的作用。

我们分别选取了德国本土的5大品牌，分别为：梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、大众包含（大众进口车/一汽大众/上海大众）欧宝以及大众集团下的斯柯达品牌的4S店进行调差，每个品牌抽取5家左右主要的4S店。（品牌与经销商排名不分先后）

一、梅赛德斯-奔驰

首先我们来看看汽车界的“元老级”品牌，梅赛德斯-奔驰。在我们选择的5家特约经销商中，有三家经销商在大年三十至初七之间休息，鹏龙星徽采用了比较特殊的营业方式，在大年三十至初三每天上午11：30至下午三点营业。而波士通达与博瑞祥驰春节期间不休息，每天售前售后均有人值班。

二、宝 马

从我们走访的5家宝马经销店处了解到，春节期间仅有1家盈之宝在春节期间不闭店，七天内均有工作人员轮流值班，新车销售以及车辆简单保养业务方面可以给车主提供服务。其它四家店年三十至初二均闭店。在春节期间，爱车在路上出故障的宝马车主，可以拨打宝马的全国免费道路救援热线400-812-9999寻求帮助。

三、奥 迪

选择的5家奥迪4S店仅有运通博奥1家采取了闭店，百得利奥迪在春节假期采用了售后休息、销售不休息的营业方式。其它3家在大年三十至初二采取了闭店，在初三后销售以及售后方面开始有人值班，在春节营业期间拨打各店的总机均可以转到销售已经维修部门会有专人值班。