据《车质网》最新投诉数据显示,榜单前十名品牌分别为一汽丰田、广汽本田、吉利、一汽-大众、东风日产、比亚迪。其中,一汽丰田旗下上榜前10名的车型有锐志、皇冠陆放、皇冠、卡罗拉等车型,这些车型的投诉量分别为223起、218、192起、76起。投诉量与9月相比都增加了,特别是一汽丰田的皇冠与皇冠陆放等车型在这个月的投诉量与9月相比增加了近一倍。
从投诉皇冠车型的问题来看,大多集中在车身附件及电器、部件老化、仪表台开裂、转向系统灯问题。有车主投诉表示:一汽丰田皇冠仪表台开裂掉皮发粘通病还有异车味,没有任何回复,要求厂家更换解决。实际上,关于皇冠车型部件老化这一投诉问题一直都存在很久了,但或是由于部分车型款式比较老及停产使得仪表台开裂掉皮发粘等问题一直得不到有效的解决。
皇冠陆放的投诉量在这个月也是增长较快的。从投诉的问题来看,大部分投诉依旧是反映一汽丰田皇冠陆放车辆电瓶故障问题。从投诉的车型来看大多都是2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版车型。有网友发帖称:车辆突然电瓶亏电,车门无法打开,车辆无法启动车。还有网友表示,自己在今年8月15日购车,但在9.26日就出现车车子完全没有电,无法打开车门的情况,当时联系了4S店。第二次是10.7日又是无电日,前一天都有开车,从来都没有听说过新车打不开门的,亏电成这样的。对于网友们的反映,一汽丰田也在帖子下方回应表示:已经收到问题,建议与经销店保持沟通。
此次位列投诉榜前十排名第二位投诉品牌是东风日产,涉及投诉的车型为轩逸和天籁。两款车型被投诉的内容主要为服务流程不完善、车身附件及电器、系统升级等问题。除了上述车型外,位列前十投诉榜的车型还有吉利汽车的远景X6,投诉的问题主要是车身附件、电器车身装饰脱落及发动机故障等问题。一汽-大众的ID.6 CROZZ车型此次也进入了投诉榜前十位置,排在第七位置,投诉的问题为服务流程不完善、系统升级问题、销售承诺不兑现及转向系统异响等问题。
排名投诉第9的车型是比亚迪的唐新能源,投诉的主要问题是价格变动方面。值得一提的是,从榜单前三十的车型来看,比亚迪上榜的车型除了唐新能源外,还有秦PLUS、宋PLUS新能源、元PLUS等车型,投诉的大致内容也是关于价格优惠方面的。有车主投诉发帖称:自己在2024年1月18日购买了新车,当时该车指导价价21.98万网(指导价优惠1.5万),2024年2月末同款车指导价18.98直降3万,在如此短的时间内大幅降价,这让老车主难以接受。
实际上,自今年2月以来,比亚迪就陆续推出不少荣耀版,新版本与旧版车型相比系统配置方面进行了升级,售价方面也下降了不少。这一系列新产品的上市,由于价格方面的优惠也引起了不少老车主们的不满。不过官方推出新款车型,价格下降的情况在汽车行业中并不少见。不过最好在优惠车型推出前,给予老车主一些关怀政策,或许有利于安抚到老车主们。
总的来看,10月的投诉榜单与9月相差不大,一汽丰田车型的投诉量依旧是占据了投诉榜单前十大部分的位置。汽车作为大宗消费品,投诉问题也受到了不少消费者的关注。对于一汽丰田来说,后续该如何解决这些投诉是关键,不然对于口碑也将造成一些不好的影响。
如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:
声明:
·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间:周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来,一直在新能源汽车领域动作频频的恒大,近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日,恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘,计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英,工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒,无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
据车质网统计,2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗,环比上涨7.9%,同比上涨28%,今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中,绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势,法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中,法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示,今年10月,东风标致408销量为1222辆,而10月的投诉量则达到了226宗,占销量的18...
最新内容
11月4日,吉利银河全新车型——银河星舰7正式首发亮相。据了解,银河星舰7定位紧凑型SUV,搭载吉利最新雷神EM-i超级电混技术,搭载由1.5L自然吸气发动机组成的插电混动系统,新车将于11月8日开启预售,年内完成上市销售。外观方面,银河星舰7还是延续银河系列家族简约而富有科技感的设计风格,车头采用大面积封闭式面板,LED日间行车灯采用左右贯通式设计,两侧位置还带有间断式阵列线条,单模块LED远近...
一车变N房,“智”敬快乐人生。10月15日,全新启辰VX6上市发布会盛装启幕。智能百变大纯电SUV全新启辰VX6大平层,携“无忧绿”新配色正式“开盘”。新车限时权益价:450出行11.29万元;450Air12.59万元;520Pro13.59万元;520Max14.59万元。本次发布会,启辰别出心裁打造“启辰汽车售楼中心”,并邀请金牌置业顾问现场讲解“户型”优势,旨在以车房融合方式,共同探索新时...
自10月26日上市以来,长安马自达MAZDAEZ-6(以下称EZ-6)市场热度全面霸榜。新车“好看、好开、好聪明、好安全”的“四好旗舰”树立了合资新能源B级轿车市场的全新价值标准,13.98万的“交个朋友”起售价,更体现了EZ-6对国内市场用户的满满诚意。新车发布会上,EZ-6行业首次“货车横向夹击叠加刮底挑战”挑战成功的画面再一次印证了马自达在电动化时代的安全功底。为进一步呈现EZ-6的安全价值...
据媒体报道,大众汽车集团(中国)CEO贝瑞德针对销量、降本、裁员等问题作出回应。贝瑞德强调,2024年和2025年是集团转型的关键时期,尽管面临挑战,但已做好准备。贝瑞德指出,在电动汽车业务盈利困难的当下,大众汽车将优化成本结构,优先考虑盈利能力而非盲目追求市场份额。贝瑞德透露,“燃油车业务将继续为集团转型提供资金支持,并在油电并存的销售结构中保持平衡。目前,能从电动汽车业务盈利是非常困难的,我们...
11月4日,据报道,蔚来汽车计划在2026年推出首款混动车型,并在2027年开始交付,但该车型不会在中国市场销售,仅在中东、北非和欧洲等海外市场销售。知情人士透露,蔚来推出增程车是其主要投资者阿布扎比投资公司CYVNHoldings的建议,这或能促进中东市场的销售,因为中东市场的基础设施尚未准备好大规模采用电动汽车。针对这一消息,蔚来汽车官方暂未做出回应。上月5日,蔚来汽车官方宣布与公司战略投资者...
老虎车网,国内外新车资讯,行业动态、汽车图片、汽车评测、汽车视频等精彩内容分享。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯,深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯,实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求