11月22日，有微博博主上传了一则视频，视频中显示，有网友在驾车途中，发现前方一辆特斯拉在行驶途中，疑似天窗掉落，在空中翻滚数圈向后飞去，险些砸到后车。整个过程刚好被后方行驶车辆的行车记录仪拍下。
针对该消息，特斯拉官方认证微博“特斯拉客户支持”便进行回复称：“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查，该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换，特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。”
特斯拉针对此次“天窗脱落”回复速度非常之快，但对于此次特斯拉官方的回复网友并不买账，甚至认为这是特拉斯在“甩锅”。有网友质疑，即使是第三方也是受特斯拉官方授权的，既然是第三方授权的钣喷中心维修过，说明特斯拉售后也不行么？对此，有网友表示，第三方简直是特斯拉万年推脱理由。
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