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“传祺启航,世界同行”之传祺上市解析

“加分服务”以消费者利益为先,广汽乘用车服务先行

在广汽传祺上市活动现场,广汽乘用车的服务品牌“加分服务”也正式发布。广汽集团副总经理、广汽乘用车公司总经理吴松表示,服务品牌的发布与广汽传祺上市同步,是广汽乘用车对服务高度重视的体现,同时也是对消费者表明,广汽乘用车在服务方面,已经做好充分准备。截至12月底,广汽乘用车在全国重点城市将有50家销售店开业,可完全满足首批车主的服务需求。

“加分服务”的品牌标识创造性地运用了“+”号作为设计元素,它也可以理解为象征满分的“十分”。基于广汽集团“至精·志广”的企业理念,“加分服务”服务品牌的核心价值是专业、周到、创新、信赖。即:力争以专业人才、专业团队、专业配置和专业流程实现服务的“十分品质”;以服务网点的周到、服务流程的周到、客户关系维护的周到、补给零部件的周到、快速保养工位的周到、愉悦服务的周到带来消费者的“十分安心”;以绿色经销店、全方位质量管理和先进车间管理理念等创新服务理念实现服务的“十分体贴”;以100%纯正零部件、透明的零件价格、服务工时和费用、可视化维修服务、维修进度看板、品牌体验日、安心购车保修政策、爱车讲堂、车友会、广乘车主杂志、年度车主活动等多样化信赖活动,带来消费者的“十分欢欣”,并最终实现“加分服务,满意加分”,为消费者汽车生活添光彩。

吴松说:“在竞争激烈的中高级车市,惟有实现产品力与服务力的全方位发展,才能开创中高级车的传祺世代。我们将以满足消费者需求为立足点,以不断超越顾客期待为愿景,力争以‘车’为桥梁,与顾客建立终生信赖的关系,为行业树立全新的服务标杆。”

中高级车市的竞争越来越激烈,拥有先进技术、精良品质和丰富配置的车型,辅以完善的售后服务,同时具备高性价比优势,必将成为市场领跑者。传祺以其优良品质全面领先B级车,价格却趋近A级车,12.28万—18.98万元的价格区间,彰显出了传祺超高的价格优势,使得广汽传祺在上市后,迅速吸引了无数媒体和消费者的关注。

广汽乘用车总经理助理、销售部部长徐育林日前在接受记者采访时说道:“广汽传祺自上市以来,市场反响良好。目前已经接受的订单需要2个月才能消化。工厂正在全力以赴,确保尽快把高质量的广汽传祺交到用户手中。”

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