2021年12月8日,38号在社交平台上发布视频称,自己购买的雪铁龙凡尔赛存在发动机加速至4000转时会出现抖动现象,并认为此现象并不正常,随后厂家技术人员表示,新车行驶里程还未达到1500公里,变速箱还处于磨合阶段,因此会出现这一问题,建议38号在磨合期内轻柔驾驶。为了验证真假性,38号一夜之间将原本行驶里程652km开到了1500km,然而发动机抖动的现象并没有解决。
后来,厂家给出书面回复,认为车辆经过仪器检测,不存在异常抖动:在手动模式下,会有轻微抖动。在自动模式下,加油至4000转时会有轻微抖动。换而言之,厂家承认凡尔赛存在抖动,但并不认为抖动属于异常状况。对此问题,38号和厂家技术人员有过当面沟通确认,但是并没有给出解决办法和解释说明。
今日,38号再次在社交平台上发布关于凡尔赛抖动问题的后续,38号称“没等来厂家的技术解决方案,等来的却是对38号有组织歪曲事实的诋毁抹黑和对广大抖动车主的怠慢”。
38号在视频中表示,随着反映抖动问题的车主越来越多,车主们组建了一个抖动问题讨论群,而38号的一个朋友“奶油花卷”也在进入了这个凡尔赛车主群。后来,群里进来了一位东风雪铁龙品牌的员工,当群内车主聊到38号时,这位员工却公开诋毁38号。
38号表示,这位雪铁龙品牌员工在群里称“抖动的问题给38号解决了,最开始就是因为没有充值”、“技术专家过去了,先做的测试,专家也解答了,但是他就是不认”、“38号的车不是他自己买的”、“38号的车新车下赛道,连夜开到质保期”、“一开始他发预告的时候,没有给他联系充值”、“38号的车是因为暴力行驶过,车评人的歪很好找的”、“我们没把他当成一个公众人物,因为就是一个私人的车评,以赚钱赚流量为目的,口碑这块也差,所以公司没怎么理他”等等。
对于该员工在群里的言论,38号也一一进行回应。“抖动的问题给38号解决了,最开始就是因为没有充值”。38号回应称,厂家技术人员确认抖动问题的存在,随后这些技术人员跟领导开了会,最后给出一个“现象存在但不属于异常,建议车主读说明书”的答复。这叫解决了吗?读了几遍说明书,车该抖还抖。至于充值的问题,38号表示,无论是凡尔赛试驾车,还是自己买车测试凡尔赛,从头到尾自己都没有向厂家要过钱,也不可能找厂家要钱。如果有,请拿出证据。
“38号的车不是他自己买的”。38号回应称,凡尔赛就是自己买的,亲自打款给“奶油花卷”帮忙在成都4S店下定的,有当天的转账记录而且手续齐全。
“38号的车是因为暴力行驶过,车评人的歪很好找的”。38号称,如果因为暴力驾驶就出现抖动,那么凡尔赛的质量也太难以恭维了,而且自己之前测试的车辆基本买来直接下赛道,都没有出现抖动的情况。至于新车连夜跑到1500公里,是因为技术人员说1500公里以后动都就没有了,为了验证这个说法才连夜跑到1500公里的,但结果抖动并没有消失。
此外,38号称这位员工进去并不是为了给车主解决问题,而是为了解决提出问题的人。厂家员工进群后,要求车主们派出几名代表,与厂家技术人员进行电话沟通,但是拒绝将技术人员拉进群内与车主直接对话,在被车主们拒绝后,员工又提出第二种方案,在群内收集车主的姓名、电话以及车架号等信息,“奶油花卷”带头质疑这种售后方式,并拒绝提供个人信息,而后在奶油花卷未提供个人信息的情况下,花了一个周末的时间查明其身份,并将其定义为“明显过来捣乱的”。此后,当车主质问抖动问题如何解决时,这位员工却直接退群了!
38号在视频中明确表示,凡尔赛抖动的问题没完,而且鉴于厂商这种恶劣的行径,自己也会采取另一种方式继续反击。
此前,38号将凡尔赛评为“最没有担当的车”。38号表示,凡尔赛打出了“重塑B级新标杆”的口号,更被赋予了通过走量帮助品牌翻身的使命。然而,通过评测后,凡尔赛与厂家宣传的预期相差甚远,且产品硬伤一大堆,而且在此之后,非但没有等来厂家改善这些问题态度,反而招致了有史以来规模最大的谩骂和攻击。与此同时,还包括了厂家公关部员工亲自下场进行攻击和抹黑。为了以正视听,并为自己的观点负责,在评测之后自费购买了凡尔赛,随后又发现了更加严重的产品问题。
2021年9月23日,雪铁龙凡尔赛C5X正式上市,售价区间为14.37-18.67万,新车凭借个性的造型和较为丰富的配置在市场上收获了不少好评,甚至打出了“重塑B级新标杆”,被视为想通了品牌的“翻身之作”。数据显示,2021年9月-12月凡尔赛销量分别为513辆、1530辆、5037辆、5060辆,特别是11月和12月,连续两个月销量超过5000辆,一度被认为雪铁龙乃至神龙汽车的“救世主”。不过,或许是受到假期的影响,2022年1月凡尔赛销量跌至3188辆,虽然仍然是雪铁龙品牌销量最高的车型,但这是否是凡尔赛下坡路的开始,后市自然会有答案。
从现有信息来看,凡尔赛抖动并非个例,因为投诉网站以及车友圈也有车主在反馈,而38号所述广大车主成立了凡尔赛抖动群,也是侧面证实了普遍问题的存在。另外,厂家也明确表示凡尔赛抖动的存在,但是并不认为属于异常情况,而38号作为抖动事件率先公开的网上的车评人,此次事件已经引起了不小的影响,如果厂家不积极解决此事,势必会影响到品牌名誉以及产品销量。目前,东风雪铁龙官方账号下已有不少网友在议论此事。
如系本站原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号:
声明:
·凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章,转载请注明出处:qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与qi-che.com联系,本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间:周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑,传统乘用车(轿车、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日,国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限购规定促进汽车消费外,皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示,鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制,充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来,一直在新能源汽车领域动作频频的恒大,近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日,恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘,计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英,工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒,无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书,内容提到:接县政府办公室通知,9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC,未安装ETC的车辆不予年检,安装ETC后再办理年检业务。针对此消息,博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称,县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检,车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与,自愿选择。此外,相关情况经过调...
最新内容
今日,汽车博主陈震在朋友圈晒出赔付领克500万违约金的转账记录截图,并配文表示:引以为戒。从陈震晒出的截图内容可以看到,该笔违约赔付金是在今日完成交易,备注为领克赔偿金。此次赔偿金的支付也意味有陈震已根据此前签署的保密协议对公司的行为承担了违约责任。相关事件回顾:1月初,因违反车企保密协议,知名汽车博主陈震遭领克品牌索赔500万。据当时曝光的律师函内容显示,陈震创办的公司“萝卜报告”在2024年1...
今日,据中国执行信息网显示,合创汽车科技有限公司在1月16日因无正当理由拒不履行执行和解协议,被广州市南沙区人民法院列为失信被执行人。从曝光的信息显示,此次涉及的支付金额为2120556元,履行情况均为全部未履行。实际上,对于合创汽车被列为失信被执行人一事并不意外。毕竟自去年以来,合创汽车就频繁的被传出资金链危机。合创汽车还存在多条股权被法院冻结的信息,被冻结股权数额已超2亿元。去年9月,合创汽车...
在最新一期的工信部申报目录上,《汽车行业关注》获取到了江铃集团新能源羿驰01的申报图,这款车型与全新国产品牌“小跑车”首款车型——小跑车SC-01造型设计一致,很有可能采取由江铃集团新能源代工生产的制造模式。据了解,小跑车SC-01定位两座纯电动跑车,NEDC续航里程超过520公里,0-100公里/小时加速时间在3.9秒内,售价预计不超过30万元。从申报图来看,羿驰01的外观设计风格与此前官方公布...
天眼查信息显示,1月17日,恒大新能源汽车(天津)有限公司新增七则被执行人信息,执行标的约41万余元,执行法院为天津市滨海新区人民法院以及重庆市渝北区人民法院。值得一提的是,进入2025年仅半个月多,恒大新能源汽车(天津)有限公司已累计新增49则被执行人信息,其中,1月13日至1月17日连续新增被执行人信息,1月16日,新增一则被执行人信息,执行标的约42万元,执行法院为天津市滨海新区人民法院。截...
在2024年的新能源汽车市场中,极越汽车的销量成绩着实不尽人意,深陷市场竞争的泥沼,面临着巨大的生存挑战。根据乘联分会公布的数据,2024年12月极越汽车国内零售销量为280辆,在国内乘用车企业中排名第107,销量排名较2024年11月下滑22名,这是极越汽车内部出现经营危机所产生的结果。从全年的销售数据来看,极越汽车的表现可谓是差强人意,极越汽车在2024年交付新车13561辆,在国内乘用车企业...
汽车行业关注是了解中国汽车品牌,汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯,助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯,深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯,实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求