汽车行业关注获悉，有多位车主的车友圈中发布联名举报信，投诉宝马汽车旗下多款车型存在严重烧机油缺陷。举报信中，车主表示，我们是宝马3系、5系、6系、X3、X4车主，共同举报宝马汽车旗下多款车型及我们购买的宝马汽车存在严重烧机油缺陷，缺陷车型包括宝马3201i、宝马325i、宝马330Li、525i、530li以及所有B48TU发动机的车型，缺陷车型年款包括2020款和2021款，缺陷是烧机油积碳严重、火花塞有机油，判断是由于油气分离器效果不好，导致机油渗进燃烧室燃烧。
一名宝马3系车主在举报信中称，其于2020年8月在上海某4S店购买2020款改款325LiM，发动机型号B48B20D，并在2020年9月11日完成上牌。2021年1月底，公里数约4600公里时进店首保，当时4S店要求给车主加5.75L机油，车主表示买车时售后提到该车机油量为5.25L，为什么增加了0.5L，4S店语焉不详，于是车主当时没有同意加5.75L。首保后，到2021年5月28日，公里数8340公里，第一次机油报警，且火花塞1、2缸有明显机油，4S不承认有问题，反而一口咬定，机油异常消耗的原因。后与4S店争论无果，4S要求我做了二保，并按4S店要求加了5.75L机油，后9月20日又去看了一次火花塞，机油更加明显。2022年1月11日第二次机油报警，距离上次保养后行驶了约7100公里( 总里程也仅为15400公里)，4S店放油剩余油量只有4L，后4S店拆掉下护板，在管路上各种敲打，放了一个多小时的油，最终放油4.2L。车主认为，完全按照4S店要求保养，加机油5.75L，但行驶7100公里后，消耗机油达1.5L以上，然而即便如此，4S店仍认为车没有问题，机油消耗正常，并表示上次2021年5月28日加5.75L机油，还是加少了，理由是机油的密度会随着温度变化而变化，车主立马2次拨打宝马厂家400电话，但厂家400电话表示会向4S店转达，但是具体还是以4S店判断为准，最终硬被加了6.1L机油。该车主表示，新车半年就开始烧机油，现在才不过17000公里左右，已经2次烧到机油报警，而机油加注量从5.25L到5.75L到6.1L，虽然4S店存在问题，但是我们的车友群里，有大量的烧机油车友，均无法通过4S店解决此问题。
无独有偶，在投诉网站了解到，有不少车主投诉宝马发动机存在烧机油，在4S店检测时发现1、2缸火花塞有油渍且存在积炭，怀疑宝马车型存在烧机油的情况，但是4S店均回应正常。
针对车主反馈的缺陷，宝马汽车相关负责人表示：“宝马高度重视车主反馈的车辆问题，并第一时间展开了内部核查。经技术分析，发动机气门室罩盖内部有一曲轴箱通风装置，该装置更靠近发动机一、二缸，若一、二缸火花塞比三四缸颜色深或更潮湿，属于正常物理现象。如果一、二缸的火花塞存在大量机油，可能跟曲轴箱通风装置外壳开裂有关，需要客户到店进一步检查后进行判定。针对该故障，我们已向经销商提供了详细的技术信息和解决方案。对于给客户用车过程中造成的不良体验和困扰，宝马深表歉意。将继续协同经销商本着以客户为中心的原则沟通，持续向消费者提供高质量的产品和服务而竭尽努力。”
数据显示，2021年宝马集团全球累计交付新车252.2万辆，同比增长8.4%，超越梅赛德斯-奔驰和奥迪成为全球豪华车销量冠军。其中，宝马在中国市场交付84.6万辆BMW和MINI，同比增长8.9%，也就是说，中国市场的销量占宝马集团全球总销量33.5%。
由于销量的优势，宝马集团业绩也同样有所增长。财报显示，2021年全年宝马集团总收益1112.39亿欧元，同比增长12.4%；税前收入160.6亿欧元，同比增长207.5%；净利润124.63亿元，同比增长223.1%，实现业绩和销量双增长。
值得一提的是，宝马3系和宝马5系是宝马集团在华销量最高的两款车型，其中宝马5系约为17.26万辆，宝马3系约为17.12万辆，但与此同时也是投诉量较高的两款车型。在此背景下，如果事件不能得以妥善解决，将会影响到宝马的品牌形象，进而影响在华销量。
如系本站原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
更多汽车新闻关注 请扫码qi-che.com公众微信号：
声明：
·凡注明为其他媒体来源的信息，均为转载自其他媒体，转载并不代表本网赞同其观点，也不代表本网对其真实性负责。如系qi-che.com原创文章，转载请注明出处：qi-che.com。
·您若对该稿件内容有任何疑问或质疑，请即与qi-che.com联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱mail@qi-che.com
处理时间：周一—周五 9:00—18:00
相关阅读
随着中国汽车市场新车销量持续下滑，传统乘用车（轿车、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽视的皮卡车型有望迎来爆发期。6月6日，国家发改委等三部委共同下发《推动重点消费品更新升级畅通资源循环利用实施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限购规定促进汽车消费外，皮卡车型的进一步解禁也被纳入改革的重点项目。实施方案中明确表示，鼓励有条件的地级及以下城市加快取消皮卡进城限制，充分发挥皮卡客货两用功能。...
今年以来，一直在新能源汽车领域动作频频的恒大，近日又因大规模、高标准的人才招募再度引得市场关注。9月9日，恒大新能源汽车全球研究总院启动全球招聘，计划招聘8000名新能源汽车产业世界顶级专家和技术精英，工作地点遍布中国、瑞典、德国、英国、荷兰、奥地利、意大利、日本、韩国等九个国家。造车狂人恒大“逆势揽才”今年的汽车行业可谓是日渐趋寒，无论是传统汽车业的领头羊如福特、通用、大众等车企动辄上千人的裁员...
日前网上盛传一封河北省保定市博野县检测站的通知书，内容提到：接县政府办公室通知，9月23日开始所有年检车辆必须安装ETC，未安装ETC的车辆不予年检，安装ETC后再办理年检业务。针对此消息，博野县官方回应了。微信公众号“博野快讯”发文称，县政府办公室从未发布过任何关于强制安装ETC的通知。不安装ETC设备不影响车辆进行年检，车辆办理ETC设备由广大车主、群众积极参与，自愿选择。此外，相关情况经过调...
最新内容
今日，汽车博主陈震在朋友圈晒出赔付领克500万违约金的转账记录截图，并配文表示：引以为戒。从陈震晒出的截图内容可以看到，该笔违约赔付金是在今日完成交易，备注为领克赔偿金。此次赔偿金的支付也意味有陈震已根据此前签署的保密协议对公司的行为承担了违约责任。相关事件回顾：1月初，因违反车企保密协议，知名汽车博主陈震遭领克品牌索赔500万。据当时曝光的律师函内容显示，陈震创办的公司“萝卜报告”在2024年1...
今日，据中国执行信息网显示，合创汽车科技有限公司在1月16日因无正当理由拒不履行执行和解协议，被广州市南沙区人民法院列为失信被执行人。从曝光的信息显示，此次涉及的支付金额为2120556元，履行情况均为全部未履行。实际上，对于合创汽车被列为失信被执行人一事并不意外。毕竟自去年以来，合创汽车就频繁的被传出资金链危机。合创汽车还存在多条股权被法院冻结的信息，被冻结股权数额已超2亿元。去年9月，合创汽车...
在最新一期的工信部申报目录上，《汽车行业关注》获取到了江铃集团新能源羿驰01的申报图，这款车型与全新国产品牌“小跑车”首款车型——小跑车SC-01造型设计一致，很有可能采取由江铃集团新能源代工生产的制造模式。据了解，小跑车SC-01定位两座纯电动跑车，NEDC续航里程超过520公里，0-100公里/小时加速时间在3.9秒内，售价预计不超过30万元。从申报图来看，羿驰01的外观设计风格与此前官方公布...
天眼查信息显示，1月17日，恒大新能源汽车（天津）有限公司新增七则被执行人信息，执行标的约41万余元，执行法院为天津市滨海新区人民法院以及重庆市渝北区人民法院。值得一提的是，进入2025年仅半个月多，恒大新能源汽车（天津）有限公司已累计新增49则被执行人信息，其中，1月13日至1月17日连续新增被执行人信息，1月16日，新增一则被执行人信息，执行标的约42万元，执行法院为天津市滨海新区人民法院。截...
在2024年的新能源汽车市场中，极越汽车的销量成绩着实不尽人意，深陷市场竞争的泥沼，面临着巨大的生存挑战。根据乘联分会公布的数据，2024年12月极越汽车国内零售销量为280辆，在国内乘用车企业中排名第107，销量排名较2024年11月下滑22名，这是极越汽车内部出现经营危机所产生的结果。从全年的销售数据来看，极越汽车的表现可谓是差强人意，极越汽车在2024年交付新车13561辆，在国内乘用车企业...
5502 总文章数
汽车行业关注是了解中国汽车品牌，汽车经销商的汽车行业资讯传播平台。以全媒体结合的方式为汽车行业传播权威的汽车资讯，助力中国汽车品牌传播不断创新。新车上市汽车大全汽车新闻汽车品牌销量榜以及汽车经销商报价大全。
最新问答 更多
用车养护
汽车行业关注
报导汽车行业资讯，深挖车界猛料
老虎车网
新鲜汽车资讯，实用车主指南
买车顾问
好玩、好看、有用才是我们的基本诉求
