近日，一名为“电动老王-”的网友在微博上发布视频（目前已不可见）称，自己的爱人在驾驶特斯拉Model 3行驶在北京崇文门路口，通过红绿灯后车辆突然往右偏出车道，同时方向盘无法转动，最终导致车辆冲上了旁边的公交站台，护栏直接被撞飞。在这起事故中，Model 3车辆严重受损，一名交通指挥员被撞骨折。
车主最后明确表示希望特斯拉官方出来解释一下这个情况，特斯拉官方很快在原博下方回应称“希望车主提供车辆车架号以及联系方式，并同时开始进行跟进调查。”
不过，该网友发出的视频引起了网友的质疑，有网友认为可能是司机玩手机分神导致事故的发生。当然，也有网友对车主表示支持“接连有车主曝出Model 3失控，难道全都是司机的失误，车辆没有一点问题吗？”
针对网友的热议，该车主于昨天下午再次发布微博称，“爱人的手机放在水杯桶的位置。不存在开车玩手机的情况。正好北京启动了路口拍驾驶人打电话的摄像头，如果崇文门路口这里有此类摄像头，希望能调取查看。”另外，关于是否开AP和是否刹车，由于事发时大脑一片空白，确实不记得了。
车主明确表示，“我没有甩锅的意思，只是想了解到底怎么回事”只想知道两个问题的答案：一个是为什么出现方向偏差又很难回正的情况？二是紧急制动功能为什么没有在前方出现障碍物的情况下启动。
车主于昨晚再发微博称，接到特斯拉服务中心的反馈电话，详谈了五十多分钟。根据特斯拉后台数据：1.当时没有启用AP辅助驾驶；2.方向盘的信号正常（但是没有说明为什么转不动方向盘）；3.探测到了护栏为障碍物，有人工主动刹车信号。不过紧急制动没有介入（可能由于判定护栏为软性物体）。
最后车主表示，还是希望厂家方面能进一步查明情况，也能让所有特斯拉车主放心开车。从始至终没有想甩锅或怎么样，而是本着探讨为什么会出现这种情况的初衷。
针对该事件，特斯拉官方发文回应称“经过对车辆的勘查和数据整理，该车辆在事故发生时未开启自动辅助驾驶功能。直至碰撞发生，未发现包括转向系统在内的任何系统故障。 我们正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。”
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